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Categoría: SOCIAL MEDIA

MailTrack: Doble-Checks en tu Gmail.

Esta semana quiero recomendaros una aplicación de esas que uso a diario para mi trabajo, se trata de MailTrack.

MailTrack

¿Que es Mailtrack?

Pues MailTrack está creado por una startup española, y lo que hace es algo muy sencillo, se trata de una extensión que se instala en nuestro navegador (Chrome, Firefox, etc…) y se integra con nuestra cuenta de Gmail, permitiéndonos saber cuando alguien lee el correo que le hemos enviado.

Una vez instalada la extensión nos aparecerá delante de los mensajes de nuestro Gmail el típico “doble check” como el de WhatsApp.

Y su funcionamiento es muy similar, un solo check quiere decir que Email ha llegado a su destinatario pero aún no ha sido leído.

Y cuando se muestra el doble check quiere decir que el mail ha llegado y ha sido abierto.

Pero no solo indica nos indica eso, también nos dará información como, a qué hora fue leido, cuántas veces han vuelto a abrirlo y con qué dispositivo.

Y una de las cosas que más nos gusta es que no hace falta estar pendiente de la pantalla para ver cuando alguien abre el Email que le enviaste, en el apartado de notificaciones tiene una opción para recibir un Email avisando de la lectura del mensaje que hemos enviado.

Mailtrack tiene un plan gratuito (más que suficiente para un uso “normal”) que es el que yo uso.

Si te interesa no lo dudes, descargarlo y pruébalo en tu navegador.

https://mailtrack.io/es/

MailTrack

FACEBOOK Y LA (NO) IMPORTANCIA DE LOS “ME GUSTA”

Facebook
Este ha sido un fin de semana movidito, Facebook ha hecho una serie de cambios y entre ellos ha reubicado los “Me Gusta”.

Eso ha hecho que reciba una veintena de E-mails y mensajes de clientes preguntando porque no podían ver el número de seguidores en sus páginas de empresa de Facebook.

Lo primero fue tranquilizarlos indicándoles que aún pueden ver sus “Me Gusta”, simplemente están en otro sitio.

Pero ese no es el tema del que quería hablaros.

De lo que quería hablaros es de “la fiebre” que tienen muchos clientes por los “Me Gusta” en sus páginas de Facebook.


Ya lo he comentado cientos de veces, pero lo repetiré una más:
Los “Me Gusta” en Facebook (igual que las visitas en una web) no son la métrica más importante a tener en cuenta en una buena estrategia online.

Es un error muy común, y siempre que se nos presenta una página de Facebook se hace diciendo “mira, tengo 20.000 seguidores en Facebook” pero nunca nos dicen “mira, mi página de Facebook tiene un 30% de conversiones”.

En mi trabajo, muchas veces me he encontrado con páginas con 200.000 seguidores pero que a la hora de la verdad, en el día a día, tienen un índice bajísimo de participación.

Esto suele ser debido a que son seguidores comprados, falsos o que han sido conseguido mediante concursos (la gente se apunta a los concursos, pero luego no participa ni comenta en las publicaciones), y eso es algo malisimo ya que perjudica directamente a nuestro Edgerank.

Esto pasa por desconocimiento de parte del cliente.

Por ejemplo, en el caso de una salo de belleza, el cliente no debería venir pidiendo más likes, debería venir pidiendo que cada día X clientes soliciten sus servicios desde Facebook.

Esto es difícil, porque además de conseguir los objetivos de la empresa, parte de mi trabajo es educar y enseñar al cliente que lo que realmente le interesa no son likes, si no conversiones.

Así que todos tranquilos, si Facebook quiere puede eliminar el número de “Me Gustas”, que mientras podamos seguir contactando con nuestro público objetivo podremos seguir “vendiendo” y cumpliendo los objetivos de nuestros clientes.

Y recuerda, si necesitas ayuda a la hora de gestionar tus redes sociales puedes ponerte en contacto conmigo.

Instagram Stories

Instagram Stories

Ya os comente hace unos meses que Facebook estaba interesado en Snapchat.

Y eso no es algo nuevo, ya que el primer intento de compra fue en 2013, cuando Facebook ofreció 3.000 millones de dólares por Snapchat.

Pero los chicos de Snapchat siempre se mantuvieron en su sitio y rechazaron al gran Zuckerberg.

Así que Zuckerberg al ver que no podía comprar Snapchat a decidido tirar por la otra vía, copiar de arriba a abajo el funcionamiento de Snapchat e incluirlo dentro de Instagram (una de esas apps que sí pudo comprar Facebook).

Instagram Stories

Y ya tenemos la noticia, Instagram ahora incluye la sección Instagram Stories, donde los usuarios podrán subir contenido (fotos y vídeos) de forma que ese contenido se borrara en 24 horas.

El funcionamiento es prácticamente igual que el de Snapchat, y personalmente lo que sí me a gustado es la posibilidad de ocultar de las Stories a los usuarios que tú decidas.

De esta forma esos usuarios podrán seguirte y ver más fotos “de más calidad” que subas a tu timeline, pero no las Stories “más improvisadas”.

Lo mejor está por llegar, ¿cómo contraatacará Snapchat?, ¿dejará este golpe KO a los del fantasma?, ¿será esta una killer-app o será otro fracaso de Facebook como lo fue Slingshot?.

Tendremos que permanecer atentos a cómo evolucionan las cosas.

Twitter Video

Twitter Video, ahora hasta 140 segundos.

Twitter Video

Twitter desde sus inicios ha tenido un problema que ha ido arrastrando hasta el día de hoy, su monetización.

Y a día de hoy, ¿sabéis cuál es el medio más fácil de monetizar?
Efectivamente, el vídeo (que se lo digan a los cientos de Youtubers que viven solo de sus vídeos).

Así que Twitter ha decidido apuntarse a esta moda y ha anunciado un nuevo cambio relacionado con los vídeos que subimos a su plataforma.

Hasta ahora, en la red social del pajarito azul, podíamos subir vídeos de hasta 30 segundos, pero con los nuevos cambios anunciado hoy podremos subir vídeos de hasta 140 segundos.

De esta forma el 140 se convierte en el número mágico de Twitter:

  • Mensajes de hasta 140 caracteres.
  • Vídeos de hasta 140 segundos.

Por el momento esta novedad sólo está disponible en iOS y Android, pero en breve llegará a las aplicaciones de Windows y macOS.

 

¿Conseguirán este cambio de Twitter Video que Twitter vuelva a despuntar como hacía hace unos años?

SNAPCHAT

¿Qué es Snapchat?

Se trata de la red social y app de moda entre los jóvenes.
Una aplicación móvil desde la que podemos enviar fotos y videos, en los cuales podemos añadir textos, dibujos y emoticonos.

Según los últimos datos Snapchat tiene más de 100 millones de usuarios diarios, se envían más de 400 millones de fotos al día (más que en Facebook), se reproducen 5 mil millones de vídeos al día y el 5% de las selfies que se hacen a nivel mundial.

Estas fotos o videos se les conoce como “Snaps” y el usuario puede decidir el tiempo durante el que serán visibles, entre 1 y 10 segundos de duración, tras lo cual desaparecerán de la pantalla del destinatario y serán borrados de los servidores de Snapchat.
(La privacidad ante todo).

¿De dónde viene Snapchat?

La aplicación vio la luz en Septiembre del 2013 y desde entonces no ha parado de crecer y añadir nuevas funcionalidades, sin perder de vista nunca la caducidad de los datos enviado.

Fue creada por Brown, Whatsong y Spiegel como proyecto para sus clases de Stanford.
En sus orígenes se llamó “Picaboo” y estaba claramente orientada al sexting, pudiendo enviar fotos que se autodestruyen rápidamente para que nadie más las vieras.

En un principio nadie apostaba por la idea de que las fotos no fuesen permanentes, la gente estaba acostumbrada a poder acceder a un historial donde ver todas sus fotos, pero al parecer al público más joven les entusiasmó la idea.

En noviembre de 2013 Facebook mostró interés en esta red social e intentó comprarla por 3.000 millones de dólares, pero sus creadores creían que su app tenia mucho mas potencial y declinaron la oferta.

Al parecer tenían razón, ya que en 2016 Snapchat esta valorada en 16.000 millones de dólares.

¿Como se usa Snapchat?

Snapchat funciona de forma similar a una app de mensajería instantánea, permitiendo añadir contactos y enviarles mensajes en forma de fotos o vídeos.
La principal diferencia es que tu haces la foto, la editas y eliges el tiempo que el receptor podrá ver ese mensaje antes de que desaparezca.

 


En este articulo os he hablado un poco de qué es y de donde surge Snapchat, pero si estáis interesados en que os explique más trucos y funcionalidades de Snapchat solo teneis que pedirmelo en los comentarios.

Y no olvidéis seguirme en Snapchat, aquí os dejo mi Snapcode.

Google Allo

Google Allo y los bots conversacionales

Google Allo, el enésimo intento de Google por derrocar a Whatsapp.

Google Allo

Durante el I/O 2016 (la keynote anual de Google) los chicos de Mountain View han presentado muchas cosas, entre ellas, Google Allo, el enésimo intento de Google por sacar la app de mensajería instantánea definitiva.

En el siguiente video podemos ver las principales características que trae Google Allo:

– Encriptado de punto a punto.
– Sugerencia de respuestas a las fotos recibidas.
– Redimensionar mensajes para simular gritos o susurros.
– Mensajes efímeros (como Snapchat)
– Google Assistant a conversaciones.

De todas las características que trae Google Allo la que más interesante me parece es la integración de bots a las conversaciones (en este caso Google Assistant).

¿A qué me refiero cuando hablo de bots conversacionales?

Cuando hablo de bots en sistemas de mensajería no tenéis que pensar en ‘robots mecánicos’, en este caso se trata de software capaz de entender y ejecutar ordenes de forma natural.

Puede parecer algo extraño, pero todos hemos usado uno en alguna ocasión… Siri, Cortana, Alexa, son solo algunos de los ejemplos más conocidos.

En el caso de Google Allo el bot será capaz de entender nuestras conversaciones y, por ejemplo, si alguien nos invita a cenar el bot nos aconsejara restaurantes basándose en nuestra localización y gustos.
Y será capaz incluso de hacer la reserva si aceptamos alguna de las restaurantes que nos recomendó.

La integración de los bots en los servicios de mensajería es algo que en breve sufrirá un boom y lo veremos en todas partes, Telegram ya lo incorpora y Facebook Messenger anuncio no hace mucho que estaba trabajando en ello.

La pregunta es, ¿cuanto tardara WhatsApp en permitir la incorporación de bots en sus conversación?

Y ya que estamos haciéndonos preguntas, ¿Porque Google sigue intentando competir con WhatsApp?

Con esta ya es la quinta aplicación de mensajería que tienen los de Google:
1. Hangouts.
2. Messenger.
3. Spaces.
4. Allo .
5. Duo.

¿Tan difícil era implementar las novedades de Allo en Hangouts?

Todos sabemos que a Google le gustaría comprar WhatsApp, pero ya que no puede comprarsela a Facebook, ¿Porque no se compra Telegram?.

 

Bueno en resumidas cuentas, yo predigo que Google Allo no conseguirá derrocar a WhatsApp, ni llegar al nivel de Facebook Messenger.

 

P.D.: Recordad el tema de los bots, cada vez lo veremos como algo más normal y acabaremos conviviendo con ello de forma natural.

Calendario contenidos Facebook

Calendario para gestionar una marca en Facebook.

Son muchas las empresas que comienzan su FanPage con ganas de comerse el mundo, y después de una semana se cansan y las abandonan.

Por eso mismo hay he decidido regalaros una interesante plantilla.

Se trata de una plantilla para planificar y gestionar el contenido de la FanPage de vuestra empresa.

Para ganar fans y crear comunidad en Facebook es muy importante tener planificado y organizado el contenido que vamos a publicar durante la semana.

CALENDARIO DE CONTENIDO PARA FACEBOOK

En la primera parte de la plantilla de incluye un calendario semanal con diferentes opciones de contenido.

Calendario Facebook

Algunos ejemplos de contenido a publicar son:

  • Compartir noticias relacionadas con la marca.
  • Lanzar concursos.
  • Promoción de otros perfiles en Redes Sociales.
  • Consejos.
  • Compartir imágenes o vídeos divertidos.
  • Promocionar artículos del blog.
  • Hacer preguntas.
  • Sabias que…?
  • Realizar encuesta.
  • Etc…

En la segunda parte de incluyen dos bloques diferentes de tareas, las diarias y las esporádicas.

Calendario tareas diarias

Tareas diarias:

  • Curación de contenidos.
  • Monitorización de la marca.
  • Revisión de las analíticas.
  • Interacción con los fans y otras páginas.

Tareas esporádicas:

  • Creación de concursos online.
  • Creación y gestión de eventos.
  • Gestión de campañas.
  • Preparación de informes mensuales.
  • Gestión de ofertas vía Facebook.
  • Crear contenido personalizado.

Esta es solo la primera de una serie de plantillas que voy a ir publicando en mi blog, y al ser la primera no se si la vais a peor en un XLS o en un PDF.

Así que os la voy a dejar en los dos formatos y el que más descargas tenga será el formato en el que iré subiendo el resto de plantillas.

DESCARGAR EN XLS

DESCARGAR EN PDF

La descarga es completamente gratis, a cambio solo os pido que si os ha gustado o servido por favor lo compartáis en las redes sociales.

Y recuerda, si necesitas a alguien que te ayude a preparar, organiza o gestionar la fanpage de tu empresa, puedes contactar conmigo y te ayudare encantado.

Facebook 20% texto

¿Como medir el 20% de texto en las imagenes de Facebook?

Quizas no lo sabíais pero Facebook no permite promocionar publicaciones que contengan mas de un 20% de texto en sus imágenes. Según ellos porque un exceso de texto puede parecer spam y hacer creer a las personas que tu anuncio es de baja calidad.

Personalmente esta normativa nunca me había afectado demasiado, mis imágenes nunca llevan demasiado texto y lo hacia todo a la vieja usanza… a ojo.

Pero hace un tiempo mi buen amigo Jose Ibora me preguntaba si había algún modo de saber si tu imagen cumple con la regla del 20% de texto de Facebook. Estaba intentando promocionar una publicación que incluía un flyer de una discoteca, pero Facebook le devolvía un mensaje de error debido a la famosa norma del 20% y quería saber cuanto texto tenia que quitar para que Facebook la aceptara.

Asi que me puse a buscar una herramienta que nos ayudara en este tema y aquí os la dejo para que todos podáis disfrutar de ella, se trata de Text Overlay.

COMO USAR TEXT OVERLAY

Text Overlay es una herramienta propia de Facebook (así te aseguras que los resultados sean aceptados por Facebook Ads), y su uso es muy sencillo:

  1. Visitamos la pagina de Text Overlay.
  2. Seleccionamos la imagen que queremos comprobar.
  3. Nos aparece una cuadricula sobre la imagen en la que deberemos marcar los cuadrados sobre los que hay texto.
  4. A la derecha nos aparecerá el porcentaje de texto que contiene nuestra imagen. Si supera el 20% deberemos editar nuestra imagen, ya que de lo contrario no podremos promocionarla.

Facebook Text Overlay

Medidas de las imágenes de Facebook.

Ya que estamos os recuerdo el tamaño de las imágenes para paginas de fans de Facebook.

  • Formato estándar (cuadrado) – 403 x 403.
  • Formato destacado (rectangular) – 843 x 403.

 

Espero que esta herramienta os sea útil, y recuerda que si estas interesado en montar una campaña de promoción en Facebook para tu empresa y no sabes como, puedes contactar conmigo e intentare ayudarte en todo lo posible.

EDGERANK: El algoritmo de Facebook

Hoy os dejo otro breve artículo relacionado con el Marketing Online.

EdgeRank de Facebook

¿Sabéis lo que es el Edgerank de Facebook?

El Edgerank de Facebook es un algoritmo que decide cuales de las publicaciones de tus contactos y/o páginas de empresa se muestran en tu Timeline.

En Facebook, al contrario que en otras redes sociales, nuestros fans (seguidores) no ven todo lo que publicamos. Como media solo un 16% de nuestros fans ven lo que escribimos.

El objetivo del Edgerank es detectar el contenido de calidad para mostrarlo.
La formula se resume así:

EdgeRank de Facebook

U – LA AFINIDAD.
Al número de interacciones que tengamos con la página o perfil de usuario se le llama afinidad.
Cuantos mas compartidos, comentarios y likes tengamos con el usuario en cuestión mayor sera nuestra afinidad.

W – EL PESO.
Facebook otorga un peso a sus publicaciones, el peso siempre será mayor si la publicación incluye un video, una foto o un enlace.

D – EL TIEMPO.
Cuanto más tiempo pase desde el momento de la publicación menos probabilidades de que Facebook lo muestre en el timeline.

Ahora que sabemos algunos de los datos que Facebook tiene en cuenta a la hora de mostrar nuestros Posts, deberemos fijarnos en varias cosas antes de publicar:

  1. La hora en la que publicamos. Debemos analizar la mejor hora de publicación para poder conseguir un mayor número de interacciones. Para eso lo mejor es hacer uso de aplicaciones como Hootsuite o similares.
  2. Acompañar cualquier post con una foto, ya que esto le añade más peso y más posibilidades de ser mostrada.
  3. Utiliza “call to actions” en tus actualizaciones de estado, por ejemplo, realiza preguntas. Eso conseguir que los usuarios respondan dejando comentarios y aumentara nuestra edgerank.
  4. Evita publicar desde aplicaciones de terceros, Facebook otorga mayor peso a las publicaciones que hacemos directamente desde su propia plataforma.
  5. Responde a los comentarios, así crearas conversación y aumentara el peso y afinidad de la publicación.

Y recuerda, una mala estrategia en Facebook puede hacer que su edgerank baje y que sus publicaciones acaben teniendo un menor alcance de lo esperado.
Asi que si no sabes como gestionar la presencia de tu marca o empresa en Facebook ponte en contacto conmigo y veremos como puedo ayudarte.

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